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帕萨特未到首保机油烧干 车主堵门讨说法
山西汽车网 sxqiche.com 更新时间:2012-10-31   来源: 新浪汽车 汽车论坛
    26万元购买的帕萨特行驶两个月就出现机油烧干的情况,这是车主赵先生的遭遇。前天上午,因不满经销商解决问题的态度,赵先生将车停在经销商位于回龙观欧德宝汽配城的4S店门口。昨天上午,经销商经理表示,上海大众已指定第三方机构来检测赵先生的车,本周内会有鉴定结果。

  今年8月14日,赵先生在亚辰伟业联创汽车销售有限公司第二分公司(下称“亚辰伟业第二分公司”)购买了一辆上海大众帕萨特轿车,“刚开两个月,车就出问题了”。10月14日,赵先生开车出行,“家里人就看见车的排气管开始冒黑烟”。赵先生立即停车,“一看机油全都烧完了,我立即就给加满了。”随后,赵先生将车开到亚辰伟业第二分公司解决问题,“新车才跑5000多公里,不应该出现机油被烧干的现象。而且重新加机油之后,发动机的声音比以前响,提速也没有之前快。”赵先生称,当时该公司的刘经理说会尽快将问题反馈给厂家,“但是这期间一直没有人跟我联系,经理也不接我电话”。

  前天上午9点,一直等不到答复的赵先生将车停到亚辰伟业第二分公司门口,“两个月不到就出现这种问题,经销商也没有回复,我也要用车啊”,赵先生称,此举实属无奈。

  前天上午,亚辰伟业第二分公司的工作人员表示,赵先生的这款车一般是行驶半年或7500公里之后保养,出现这种情况,“的确是比较少见的”。“我们作为经销商,不能擅自对车进行拆装、修检。只有厂商给出回复,我们才可以对车进行检测”。该工作人员称,一直没有联系赵先生就是因为厂商一直没有给回复,“可能中间出了什么问题,给耽搁了”。

  昨天上午,该公司刘经理表示,上海大众已给出回复,指定了第三方机构对赵先生的车进行检测,本周内就会出检测结果,“一旦结果出来,我们就会跟客户商谈赔付方案,尽快帮赵先生解决问题”。

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